افزونه Microsoft Silverlight ممکن است در مرورگر Chrome نسخه 42.0 و بالاتر کار نکند.
نشانه
هنگام استفاده از مرورگر Chrome (نسخه 42.0 و بالاتر از آن) برای مشاهده این صفحه تصویری ظاهر می شود که از شما می خواهد افزونه ی سیلورلایت را نصب کنید. اما پس از نصب افزونه Silverlight، همچنان امکان مشاهده صفحه وجود ندارد.
نکته:این مشکل در مرورگرهای Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox یا Apple Safari وجود ندارد. این مرورگرها از محتوای تولید شده با تکنولوژی Silverlight پشتیبانی می کنند.
علت
این مشکل به این دلیل رخ می دهد که مرورگر Chrome از اجرای افزونه های از نوع NPAPI جلوگیری می کند. افزونه ی Silverlight هم از نوع NPAPI است.
راه حل
برای حل این مشکل به ترتیب زیر عمل کنید:
- در نوار آدرس مرورگر Chrome, آدرس زیر را وارد کنید:chrome://flags/#enable-npapi.
- در بخش Enable NPAPI Mac, Windows روی گزینه Enable کلیک کنید.
- مرورگر Chrome را ببندید و آن را دوباره اجرا کنید. همچنین مطمئن شوید که Process مربوط به Chrome در حال اجرا نیست.
-
به همین صفحه برگردید و روی تصویر قطعه پازل که در صفحه مشاهده می کنید راست کلیک کرده و گزینه ی Run this Plugin را کلیک کنید.
شما از نسخه ی مرورگر Chrome استفاده می کنید.
بر اساس اعلام قبلی شرکت Google، مرورگر Chrome در نسخه ی 45.0 و بعد از آن از افزونه های NPAPI پشتیبانی نخواهد کرد. در این صورت برای دسترسی به این صفحه از مرورگرهایی مانند Firefox و Internet Explorer استفاده کنید.